Política de privacidad – Ripton Community Broadband
Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2025
- Introducción
RIPTON COMMUNITY BROADBAND INC. (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.riptonbroadband.com y utiliza nuestros servicios de internet inalámbrico.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación e información de pago.
Información técnica: dirección IP, dirección MAC, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso.
Datos de uso del servicio: uso de ancho de banda, registros de conexión y preferencias de servicio.
Cookies y tecnologías de seguimiento: información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares.
- Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
Para procesar pagos y gestionar la facturación.
Para comunicarnos con usted en relación con su cuenta y servicios.
Para supervisar y analizar los patrones de uso para mejorar nuestros servicios.
Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
Mensajes de texto y comunicaciones: podemos enviarle mensajes transaccionales o relacionados con el servicio a través de SMS, MMS, llamadas telefónicas o correo electrónico, como recordatorios de citas, notificaciones de servicio y actualizaciones de cuenta. También podemos enviar mensajes promocionales limitados si ha optado por recibirlos. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
- Intercambio y divulgación de información
Podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios: proveedores externos que ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos y plataformas de atención al cliente.
Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para responder a procesos legales.
Transferencias comerciales: en relación con una fusión, venta o adquisición de nuestra empresa.
La información se comparte solo cuando es necesario para proporcionar servicios o cumplir con los requisitos legales.
No se venden datos personales
No vendemos, alquilamos ni compartimos de otro modo su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Cualquier información compartida con nuestros proveedores de servicios solo se utiliza para entregar y mantener su servicio de internet.
- Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado, los firewalls y las instalaciones de servidores seguros.
Datos de red y cumplimiento legal
Como parte de la prestación de servicios de internet, mantenemos registros básicos de conexión y uso para la gestión de la red, la resolución de problemas y fines de seguridad. Estos registros pueden incluir identificadores de dispositivo, tiempos de conexión y uso de ancho de banda. Conservamos esta información solo el tiempo necesario para los requisitos operativos o legales, después de lo cual se elimina de forma segura. Es posible que la ley nos exija divulgar cierta información a las fuerzas del orden o a las agencias gubernamentales de acuerdo con los estatutos aplicables, como la Ley de Asistencia para las Comunicaciones de las Fuerzas del Orden (CALEA).
- Sus derechos y opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:
Acceder, corregir o eliminar su información personal.
Oponerse o restringir cierto procesamiento de su información.
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
- Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies, Google Analytics y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies solo se utilizan para la funcionalidad del sitio web y no para publicidad.
- Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
- Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.
- Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Ripton Community Broadband Inc.
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 356 Howe Ave, Suite 2, Shelton CT 06484
Teléfono: (203) 693-9113
