INTERNET PARA HOGARES EN SHELTON
Internet rápido y fiable para tu familia
Bienvenido a los servicios residenciales de Ripton Community Broadband: el internet de alta velocidad especializado para Shelton, ofrecido en colaboración con Civitas Networks Inc.
Nuestro objetivo es simple: llevar conectividad preparada para el futuro a los hogares locales, cerrando la brecha digital y garantizando que las familias, los estudiantes y los hogares permanezcan en línea.
Somos más que un proveedor: somos parte de la comunidad. Diseñado para los residentes de Shelton, Ripton Community Broadband ofrece un servicio fiable y velocidades de carga/descarga rápidas en nuestra área de cobertura.
Precios transparentes para los clientes de Shelton
Banda ancha de 1 Gbps*
59,99 $† / mes (tarifa base)
Ahorre con el pago automático:
49,99 $ con cuenta bancaria o 54,99 $ con tarjeta de crédito.
*Las velocidades de Internet pueden variar entre dispositivos debido a varios factores, incluyendo las diferencias de hardware, el tipo de conexión, la distancia al router, las interferencias y el ancho de banda compartido.
† Los precios mostrados reflejan los descuentos por pago automático. Se aplica el precio mensual estándar de 59,99 $ sin el pago automático. El pago automático con cuenta bancaria proporciona un descuento de 10 $/mes. El pago automático con tarjeta de crédito proporciona un descuento de 5 $/mes. Se aplica una tarifa de reposición de equipos de 50 $ por hogar si se desconecta el servicio. Se aplica una tarifa de hasta 300 $ por dispositivo si no se devuelve el equipo. Otros cargos aplicables y servicios adicionales son extra. La disponibilidad del servicio, los precios y los términos están sujetos a cambios. No se puede combinar con otras ofertas. Se aplican otras restricciones, políticas y términos de servicio.
🎬
Entretenimiento y streaming sin interrupciones
Disfruta de noches de cine, ve tus series favoritas y haz streaming sin el molesto buffering. Nuestro internet mantiene a todos conectados para que la diversión nunca pare.
💻
Trabaja y estudia
desde casa
Desde videollamadas hasta clases en línea, puedes contar con una conexión sólida como una roca que impulsa tu jornada laboral y apoya el aprendizaje de tu familia, sin interrupciones.
🎮
Gaming
sin límites
Velocidades ultrarrápidas y juego ininterrumpido. Ya se trate de juegos casuales o batallas competitivas, nuestro internet te mantiene en la acción.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi residencial
Preguntas generales sobre el servicio
¿En qué áreas de Shelton prestan servicio?
¡Estamos en nuestra primera fase de despliegue de nuestra cobertura! A medida que crezcamos, también lo hará nuestra red. Ahora mismo, estamos dando servicio a una zona limitada del centro de Shelton. Por favor, póngase en contacto para ver si su zona cumple los requisitos para la cobertura.
¿Qué diferencia a Ripton Broadband?
Somos locales. Eso significa que no hay centros de llamadas nacionales, ni tarifas ocultas, ni planes únicos para todos. Ripton es de propiedad comunitaria y se centra únicamente en llevar una mejor conexión a Internet a Shelton, con un servicio que prioriza a las personas.
¿Cómo sé si tengo cobertura?
Estamos desplegando la cobertura por fases en todo Shelton. Regístrese para recibir actualizaciones y le informaremos en cuanto su zona esté lista. Nuestro objetivo es llegar al mayor número de hogares lo más rápido posible y de la forma más justa.
¿Qué velocidad tiene la conexión a Internet?
Ofrecemos velocidades de 1 Gigabyte que son simétricas, lo que significa que las velocidades de carga y descarga son las mismas. Nuestro equipo de última generación funciona con enlaces de fibra locales para proporcionar una cobertura inalámbrica fiable a hogares y empresas que cumplan los requisitos.
¿Ofrecen servicio a clientes residenciales y comerciales?
¡Por supuesto! Damos la bienvenida a clientes residenciales y comerciales en nuestras zonas de cobertura elegibles.
Precios y planes
¿Qué paquetes y precios ofrecen?
Ofrecemos un paquete estándar: ¡servicio de 1 Giga a 49,99 $ al mes, ya sea para una suscripción residencial o comercial!
En la mayoría de los hogares, una conexión de 1 Giga puede soportar fácilmente más de 20 dispositivos, incluso con varios dispositivos transmitiendo o jugando simultáneamente (dependiendo de cómo utilice cada dispositivo Internet, por ejemplo, transmitiendo en 4K o simplemente navegando).
A medida que nos expandamos, ¡ofreceremos opciones de datos más amplias para nuestros clientes!
¿Hay una tarifa de instalación o un cargo de configuración?
¡No! Las tarifas de instalación y configuración están incluidas en su suscripción.
Si cancela el servicio con nosotros y no devuelve el equipo en un plazo de 30 días, se le aplicará un cargo por equipo no devuelto.
¿Ofrecen paquetes combinados?
Por ahora, solo ofrecemos servicios de Internet.
Estaremos encantados de recomendar alternativas de uso común como YouTube TV y Ooma. A menudo puede sustituir las costosas facturas de cable y línea fija cambiando a una línea telefónica VOIP y a servicios de streaming.
¿Hay alguna promoción o descuento actual?
No actualmente, pero estamos desarrollando nuestro Club Ancla.
Debido a la naturaleza de nuestra red, ciertas ubicaciones podrían ser elegibles para el estatus de Sitio Ancla. Los clientes podrían aceptar montar un equipo más grande en su casa (un receptor de 1 pie en lugar de un receptor de cubo de 5×5″) a cambio de Internet con descuento. Notificaremos a la comunidad cuando se publique esta opción.
Instalación y equipo
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar?
La instalación en un hogar o negocio no lleva más de 2 horas. Nuestros técnicos están capacitados para entrar y salir lo más rápido posible para evitar interrupciones innecesarias.
¿Puedo usar mi propio router?
En este momento solo puede usar nuestro dispositivo, ya que nuestro equipo está integrado, pero no se preocupe, todo el equipo está incluido en su suscripción.
¿Tendré que comprar o alquilar un módem o router?
¡No! Todo está incluido. Cuando se registre en el servicio, Ripton le proporcionará un router y un dispositivo receptor más pequeño.
Soporte y fiabilidad
¿Qué hago si mi Internet se cae o tengo problemas de conexión?
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio enviando una solicitud o enviando un correo electrónico a [email protected].
Fuera de horario, deje un mensaje en cualquier momento y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, ¡normalmente dentro del siguiente día hábil!
¿Qué tan fiable es su servicio durante las tormentas o los cortes de energía?
En Ripton, diseñamos la red para que pueda soportar las condiciones climáticas típicas. Es importante tener en cuenta que nuestro equipo no implica señales basadas en satélites, por lo que el impacto de las grandes tormentas no es el mismo que la mayoría ha experimentado con los servicios basados en satélites.
Al igual que con el servicio de cualquier proveedor, no podemos garantizar que un evento meteorológico significativo no afecte a su conectividad, pero la belleza de la tecnología inalámbrica es la rápida recuperación después de tormentas importantes o cortes de energía.
Cuenta y facturación
¿Cómo me registro en Ripton Broadband?
Primero, envíe una solicitud para comprobar su elegibilidad. Un representante local de Ripton se pondrá en contacto con usted para hablar de los siguientes pasos.
¿Cómo puedo ver o pagar mi factura en línea?
Nuestro práctico portal para clientes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ver o pagar su factura.
¿Cuál es su política de cancelación?
Puede cancelar en cualquier momento, ¡sin cargos ni complicaciones! Solo tiene que avisarnos con 30 días de antelación para que podamos procesar la solicitud y recoger el equipo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito o pagos ACH a través de nuestro socio de pagos, Stripe.
¿Se requiere un contrato o compromiso?
¡No se requiere ningún contrato o compromiso a largo plazo! Nuestro servicio es de mes a mes, por lo que puede cancelar en cualquier momento sin penalización. Creemos en ganarnos su negocio cada mes con un servicio fiable y una gran asistencia.
